我們的保證

我們致力去保障你的私隱。我們旨在完全符合香港特別行政區的《個人資料(私隱)條例》(第486章)所規定的要求及在可行的情況之下提供超過上述條例要求之保障。為達到此目的，我們會確保我們的員工達最嚴謹的安全及保密指標。

我們收集甚麼資料？我們怎樣使用這些資料？

我們收集個人資料類別，包括但不限於：

a: 您的稱謂、姓名、性別、電話號碼、電子郵件地址、住址、郵寄地址、寄發賬單地址、送貨地址或其他聯絡資料、您的生日月份及日期、您的付款或信用卡資料、用戶名稱及密碼，及任何其他由您自願向我們提供的個人資料；及

b: 您的電腦，手提電話或其他電子/通信裝置的IP地址、即時位置資料、瀏覽器設定、瀏覽記錄、轉介您到我們平台的推薦網站及其他互聯網記錄的資料。

 收集您的個人資料




我們可能通過不同方式獲取有關您的個人資料，例如：

1. 當您在我們的網上或實體店舗購物；
2. 當您申請或使用我們的會員卡或參與任何我們的會員或推廣計劃；
3. 當您向我們註冊賬戶；
4. 當您參與任何調查或營銷活動；
5. 當您登錄造訪我們的網站、使用我們的流動應用程式或瀏覽任何我們的社交媒體專頁；
6. 當您於我們的店舗或活動中使用WiFi服務；
7. 當您親身、通過電話、電子郵件或任何社交媒體平台聯絡我們以查詢或提供資料；
8. 當確認您的身份；
9. 當您訂閱我們的營銷或推廣資料。

 

1. 收集個人資料的目的

   您的個人資料可能會用作以下一個或多個用途（「目的」）：

   1. 與您通訊；
   2. 核實您的身分及您開設的任何與我們有關的賬戶；
   3. 管理我們參與的任何會員或其他營銷、推廣優惠或企業活動，包括為您提供您所享有的優惠；
   4. 處理您的產品或服務訂單（例如保留您的購物車內容、作出與賬單、付款、退款及送貨有關的安排）；
   5. 處理及回應您的查詢、建議或投訴；
   6. 進行顧客意見調查或為顧客舉辦活動；
   7. 為您提供客戶服務；
   8. 進行分析以協助我們進一步了解顧客需要及提升我們的服務及產品質素；
   9. 個人化我們購物網站/流動應用程式及社交網絡/媒體平台的內容，以帶給您更好的顧客體驗；
   10. 設計特定的促銷優惠；
   11. 進行廣告活動，包括目標廣告；
   12. 進行直接營銷活動；
   13. 履行我們保存處理活動記錄的責任
   14. 符合法律、法規或合規要求，處理執法機關或監管機構的查詢或索取法律意見；及
   15. 任何其他與上述任何情況直接相關之目的。

   我們只會收集為達到指定目的所需要或與該目的有直接關係的個人資料。若我們打算將個人資料用於其他不在上述的目的，我們會在使用您的個人資料前先取得您的同意。

 

2. 直接促銷

   我們會使用您的個人資料作直接促銷，包括促銷及推廣漢禮國際有限公司。我們不會向第三方提供您的個人資料予作直接促銷之用。

    

   如您希望取消收取與直銷活動有關的訊息，您可參照下文「聯絡我們」列出的方法與我們的客戶服務主任聯絡，以表明您的選擇或要求我們更改您的選擇（不另收費）。如以電郵形式收取直銷活動有關的訊息，請按照提供的取消訂閱連結取消接收訊息。

    

   香港及新加坡的顧客，我們不會在沒有獲得您的同意下使用您的個人資料作直接促銷。我們會使用您的個人資料例如姓名，手提電話號碼，電郵地址及/或住宅地址通知您我們最新的產品和/或市埸推廣活動。

    

   新加坡及馬來西亞的顧客，我們會在為您提供貨品及服務所需的前提下使用您的個人資料，而您同意我們根據這私隱政策處理您的個人資料。若您同意我們使用您的個人資料作廣告或直接促銷，我們將會繼績傳送有關信息給您直至您取消收取與直銷活動有關的訊息。

    

   歐盟的顧客，除非您反對直接促銷收取訊息，我們依賴合法利益作為使用您的個人資料向您直接促銷的法律基礎。您有權在任何時間取消收取與直銷活動有關的訊息。您可(a)參照「聯絡我們」的方法與我們的客戶服務主任聯絡或(b)如以電郵形式收取訊息，按下提供的取消訂閱連結。我們會將您的決定妥善存檔，而您取消收取與直銷活動有關訊息的決定不會影響我們之前處理個人資料的合法性。

 

3. 使用您的個人資料

   我們會依照相關的法律及規條處理(包括但不限於收集，儲存，保存，使用，轉讓及披露)您所提供的資料。我們會確保您的資料安全，準確及更新，並不會儲存長於需要的時間。

該個人資料的提供完全是自願性質。

同意

我們在您的同意下可以使用您的個人資料。您的同意在符合以下條件下方為有效：

• 自願及沒有受到我們的任何壓力;
• 您需要知道您將同意的事項 - 我們會確保您有足夠的資訊;
• 我們會就每樣事項獲取您的同意 - 我們會避免向您索取綑綁式的同意使您清楚知道您同意的事項;
• 您的同意必需是主動及進取的 - 我們會以清楚及不含糊的方法，如提供方格給您項寫，去取得您的同意。

您有權在任何時候撤回同意，我們在下面「聯絡我們」一項提供了詳細的方法。

履行我們的合約責任

我們為了履行與您的合約是可以使用您的個人資料的，例如我們需要取得您的信用咭及銀行戶口資料去處理您的付款。

履行我們的法律責任

除為了履行與您的合約外，我們亦可以為了遵守及履行我們的法律責任使用您的個人資料。

曲奇

我們使用「曲奇」（即cookies，當你進入某個網站時，網站伺服器傳送到你電腦瀏覽器， 並儲存在電腦硬件中的少量資料）以令你在Thehanli.com購物更方便。當你再次進入Thehanli.com， 我們的「曲奇」能辨認你的身份，令我們的服務更個人化。我們將會根據你的個人資料，提供 更適合你需要的產品和服務。

大部份的瀏覽器皆自動接受「曲奇」。你也可以在你電腦的”preference”或”option”「選項」 上選擇不接受「曲奇」。如果你選擇不接受「曲奇」，你將無法在Thehanli.com購物，但你仍可以 瀏覽我們網站的部份網頁。

1. 分享的資料及如何分享

   我們或會因為了達成某種目的需要以有限披露的原則在本地或外地披露或轉移您的個人資料到莎莎集團公司或任何第三方服務供應商或生意伙伴。若要轉移個人資料到外地，我們會以合約或其他適合的措施去保障您的個人資料，並以一個不低於您所屬司法管轄區的標準及根據您所屬司法管轄區資料保護法下跨界資料轉移的機制使用您的個人資料去達成目的。

    

   我們也會基於法律或規條的要求或在保護我們的利益而必需的情況(在法律容許下) 披露或轉移您的個人資料到其他地方, 例如因可能出現的索償向保險公司披露。

    

   我們亦會保留任何因合併，吞併或公司重組(在法律容許下)而轉移您的個人資料的權利。

 

2. 資料當事人的權利

   您有權向我們索取我們持有關於您的個人資料副本或修改我們持有關於您不正確或不完整的個人資料。我們不會無故拖延，並會在您所屬司法管轄區內的個人資料法時限內處埋您的要求(視乎我們在法律容許的延長期限)。若我們拒絕您索取或修改個人資料的要求，我們會向您解釋拒絕的原因。

    

   新加坡的顧客，您有權在任何時間通過下面「聯絡我們」列出的渠道以書面形式撤回您同意我們收集，使用或披露您的個人資料。在收到撤回同意的要求後, 除非法律容許, 我們會停止收集，使用或披露您的個人資料。不過，撤回同意可能使我們不能繼續向您提供產品及服務。您亦享有其他有關個人資料的權利，包括索取我們有關您的個人資料，修改，更新或要求我們停止使用及披露，或在某在情況下及除有限制或括免外，刪除我們收集關於您的個人資料。

    

   馬來西亞的顧客，您可以行使您的法定權力，包括(i)拒絕直接促銷或(ii)通過下面「聯絡我們」的渠道通知我們撤回您的同意。

歐盟的居民，您在我們管有或處埋您的個人資料的任何時間內根據「通用數據保障條例」可享有以下權利：

1. 1. 反對權
      • 您有權基於下列其中一個原因反對我們處理您的個人資料：(i)在我們合法利益下； (ii)我們因公眾利益需要完成任務或行使職權；(iii)向您發出直接捉銷資料；及/或 (iv)因科學，歷史，研究或統計的原因
      • 以上「合法利益」類別是您與我們的關係中是最常應用的原因，若你反對我們處理您的個人資料的原因是我們認為有實際需要，除非有下列埋由，我們會因應您的反對停止有關活動：
        • 重要法律依據超越您的利益；或
        • 因要建立，進行，抗辯法律索償。

    

   2. 撤回同意權
      • 當我們取得妳的同意處理您的個人資料作某種活動(例如自動個人分析) 妳可在任何時間撤回同意，除非我們有其他的法律基礎繼續處理您的個人資料，若有的話我們會通知您，否則我們會停止您已同意的活動。

    

   3. 遞交資料當事人索取資料申請
      • 您可要求我們提供我們管有屬於您的個人資料並要求我們修正、更新或刪除該等資料。我們可能會就您的要求作出查詢；我們可能因為法律容許而拒絕您的要求，但我們會向您解釋拒絕的原因。若我們向您提供我們管有屬於您的個人資料，而您的要求是明顯沒有理據或過份的話，我們將會向您收取費用；若您要求我們提供額外的副本，我們將會在法律容許下向您收取合理的行政費用。

    

   4. 刪除權
      • 您在某些情況下可要求我們刪除屬於您的個人資料。一般而言，該等資料必須符合下列一項準則：
        • 收集及/或處理資料的目的已不存在；
        • 您經已撤回同意我們處理您的個人資料而我們沒有理由繼續處理；
        • 您的資料已被非法處理(例如不符合「通用數據保障條例」的規定)；
        • 為了履行我們身為資料處理者在歐盟或其盟國的責任而必需刪除; 或
        • 我們相信我們有合法利益處理您的個人資料，但我們不能展示繼續處理的合法理性大於您反對我們處理資料。
      • 我們祇能根據以下原因拒絕您刪除的要求：
        • 行使言論及資訊自由的權利;
        • 履行法律責任或執行公眾利益事務或職權；
        • 在公眾利益下公眾安全原因;
        • 因存檔，資料搜集或統計目的；
        • 進行或抗辯法律索償。
      • 我們會採取合理程序處理您刪除資料的申請。

    

   5. 限制處理權
      • 您有權要求我們在某些情況下限制我們處理您的個人資料[1]。在接受您的申請後，我們只能繼續儲存但將不能進一步處理您的資料直至: (i)當以下 (註腳1) 的情況得到解決; (ii)得到您同意; 或 (iii)因為要建立，進行或抗辯法律索償，保障他人的權利或歐盟及其盟國認為對其公眾利益重要的理由而需要繼續處理;
      • 您有權要求我們限制處理您的個人資料的情況如下:
        • 當您爭議我們處理有關您的資料的準確性。在此情況下，我們處理您的個人資料將會受到限制，直至該資料的準確性得到核實;
        • 當您反對我們有合法利益處理您的個人資料。這情況下您可我們限制我們處理您的個人資料，直至我們的合法利益得到核實;
        • 當我們不合法地處理您的個人資料，但您選擇限制我們處理而非刪除您的個人資料;
        • 在我們已經不需要再處理您的個人資料的情況下您需要該資料建立，進行或抗辯法律索償。
      • 若我們已經與第三方分享您的個人資料，除非是不可能或涉及不成正比的努力，我們會通知第三方有關的限制，我們亦會在取消限制處理前通知您。

    

   6. 修正權
      • 您亦有權就我們管有屬於您的任何不正確或不完正的個人資料作出修正，包括以補充聲明的形式。若我們已經與第三方分享這些個人資料，除非是不可能或涉及不成正比的努力，我們會通知第三方有關的修正。您亦可向我們索取有關該第三方的詳細資料。若我們認為不接受您的要求是合理的，我們會向您解釋原因。

    

   7. 資料的可攜權
      • 資料的可攜權適用於 (i)我們經自動處理的個人資料(即沒有人為參與); (ii)您所提供的個人資料; 及 (iii )我們經您同意及為履行合同所獲得的個人資料；
      • 您有權轉移您的個人資料予資料處理者，即您可轉移我們管有關於您的詳情給僱主及第三方，我們會將您的資料用一般可讀的形式傳送給您，使您能完成轉移，又或我們會直接轉移資料給您。

    

   8. 向監察機構投訴
      • 您亦有權投訴到您所在地的監察機構。

    

   如您想行駛這些權利或取消您同意我們處理您的個人資料(當我們處理的法律基礎是同意) ，這私隱政策下面「聯絡我們」的部份有詳細列出如何聯絡我們。請留意，我們會保留與您的通訊以便處理您提出的問題。

    

   如您認為我們處理您的個人資料違反個人資料法，您有權投訴到您居住地負責個人資料的監察機構或與我們在「聯絡我們」列出的客戶服務代表聯絡。

 

2. 保留個人資料

   我們會不時覆核我們管有的個人資料。我們保留您的個人資料的時間不會長於為完成目的所需的時間，除相關的法律及規定容許外，我們會在合理時間內盡快刪除已完成目的的個人資料。

    

   我們會在保存期限到期後永久刪除您的個人資料，但您某部份的個人資料仍會儲存在我們的系統，如等侯被覆蓋的資料。為了我們的目的，這些資料不能再被使用，換言之，即使該資料存在於電子系統，也不能被我們的員工再索取或使用。

 

3. 資枓保護

   為了保護並防止您的個人資料遭受意外、非法或未經授權的閱覽，我們會維持適當的措施去保障我們收集及處理您的個人資料的保密性及安全性。

 

4. 第三方網站

   本私隱政策僅適用於我們，而不適用於任何其他第三方（包括他們營運的網站）。當點擊連結及/或廣告標語把您連線到第三方的網站或與我們關聯公司的網站，您將會受到他們的私隱政策約束。雖然我們支持互聯網私隱的保護，我們將不會承擔由我們網絡以外第三方所採取的任何行動。

 

5. 兒童政策

   我們的網站及流動應用程式不適用於16歲或以下的人士直接使用。假如您是16歲或以下，您應該在家長或監護人陪同下使用我們的網站及流動應用程式及不應逞交任何個人資料給我們。

 

6. 修改私隱政策

   我們可能不時修改本私隱政策，並於我們的網站及流動平台公佈。您可不時瀏覽本私隱政策，以確保您得悉最新版本。

 

7. 聯絡我們

   如果您對本隱私政策有任何疑問或想行使您索取及更改您的個人資料的權利

    

   網上購物及香港店舗購物

   • 電話：+852 2596 0383；
   • 電郵：contact@thehanli.com；或
   • 郵寄：漢禮國際有限公司 - 灣仔軒尼詩道289號朱鈞記商業中心16A

    

本私隱政策有英文版本及中文。如英文版本及中文版本之間存在歧義，概以英文版本為準。

 

漢禮國際有限公司

The Hanli Internationl Corp Limited 

 

[1] 您可要求我們限制處理您的個人資料的情況包括: (a) 當您爭議我們處理有關您的資料的準確性。在此情況下，我們處理您的個人資料將會受到限制，直至該資料的準確性得到核實; (b) 當您反對我們有合法利益處理您的個人資料。這情況下您可限制我們處理您的個人資料，直至我們的合法利益得到核實; (c) 當我們不合法地處理您的個人資料，但您選擇限制我們處理而非刪除您的個人資料; (d)在我們已經不需要再處理您的個人資料的情況下您需要該資料建立，進行或抗辯法律索償。

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Thehanli.com的會員能享受多項專利，包括會員通訊、特別優惠及方便的購物。我們也會於將來逐步增加更多的會員福利，包括更個人化的服務、免費產品試用裝及其他優惠。若你想成為Thehanli.com的 會員，請提供你的姓名、電郵地址及平郵地址，我們也需要你填寫個人調查問卷，令我們能為你提供更好的服務。

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其他問題

如果你有任何與上述私隱政策有關的問題，歡迎電郵給我們 contact@thehanli.com如政策的中文版本與英文版本之間存在歧義，則以英文版本為準。